
Znajdź Odpowiedzi na Najczęściej Zadawane Pytania
Odpowiedzi, Które Ułatwią Zakupy
Jak wybrać odpowiedni rozmiar bielizny do karmienia?
Aby dobrać odpowiedni rozmiar, skorzystaj z naszego przewodnika rozmiarów dostępnego na stronie produktu lub kliknij tutaj. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy!
Czy mogę zamówić produkty w zestawie?
Tak, oferujemy specjalne zestawy, które są dostosowane do potrzeb mam w okresie karmienia. Możesz również stworzyć własny zestaw, wybierając produkty, które najlepiej pasują do Twoich potrzeb lub zamówić wspólnie z przyjaciółką i uzyskać biustonosz w niższej cenie. Rabat w koszyku naliczy się automatycznie.
Jakie metody płatności są dostępne na Mombri.pl?
Akceptujemy płatności kartą kredytową, przelewem bankowym, przelewy BLIK, Apple Pay, Google Pay oraz płatności odroczone PayPo. Bezpieczne transakcje są zapewnione dzięki współpracy z Przelewy24.
Czy mogę płacić za zakupy z wykorzystaniem systemu ratalnego?
Tak, oferujemy możliwość płatności ratalnych na zakupy. Płatności ratalnych są realizowane przez serwis PayPo w bramce Przelewy24, dostępne na naszej stronie podczas składania zamówienia.
Ile czasu zajmuje dostawa?
Czas realizacji wynosi zazwyczaj 2-3 dni roboczych. Po złożeniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować przesyłkę.
Co zrobić, jeśli nie otrzymałam potwierdzenia zamówienia?
Sprawdź folder „spam” w swojej skrzynce pocztowej – czasami wiadomości trafiają do tego folderu. Jeśli nadal nie masz potwierdzenia, skontaktuj się z nami, a my zweryfikujemy Twoje zamówienie.
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie spełnia moich oczekiwań?
Tak, akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, pod warunkiem, że nie nosi on śladów użytkowania i posiada oryginalne opakowanie. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz je zmienić lub anulować, kontaktując się z nami jak najszybciej.
Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?
Jeśli zauważysz błąd w adresie dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, dokonamy korekty. Po wysyłce zmiana adresu nie jest już możliwa.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?
Jeśli otrzymałaś uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Zadbamy o szybkie rozwiązanie sytuacji – wymianę lub zwrot towaru.
Jakie materiały są używane do produkcji Waszej bielizny?
Nasza bielizna do karmienia wykonana jest z miękkich, oddychających materiałów, takich jak Tencel i bawełna. Wszystkie materiały są certyfikowane przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Badań i Testowania w Dziedzinie Ekologii Tekstyliów i Skóry (Oeko-Tex), co zapewnia komfort i bezpieczeństwo dla wrażliwej skóry mam.
Jak dbać o produkty Mombri?
Aby Twoje produkty służyły jak najdłużej, zalecamy ich pranie ręczne lub w pralce w niskiej temperaturze, w woreczku ochronnym. Unikaj stosowania silnych detergentów oraz suszenia w suszarce bębnowej w wysokiej temperaturze. Szczegółowe instrukcje znajdziesz na metce każdego produktu.
Jakie są godziny obsługi klienta?
Odpowiadamy na wiadomości tekstowe przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. W przypadku wzmożonego ruchu na stronie i wielu pytań czas odpowiedzi może się wydłużyć.
Czy mogę kupić produkty Mombri w stacjonarnych sklepach?
Na chwilę obecną sprzedajemy nasze produkty wyłącznie online, jednak w przyszłości planujemy otwarcie punktów stacjonarnych. Będziemy Cię informować o wszelkich nowinkach!
Czy Mombri oferuje współpracę z influencerami?
Tak, chętnie współpracujemy z influencerami i blogerami, którzy są zainteresowani promowaniem naszych produktów. Jeśli chcesz nawiązać współpracę, skontaktuj się z nami, a przedstawimy szczegóły.
Jakie są korzyści z zakupu w Mombri w porównaniu do innych sklepów?
W Mombri stawiamy na jakość, wygodę i styl. Oferujemy produkty, które są funkcjonalne, komfortowe i dopasowane do potrzeb mam. Dbamy o to, by nasze produkty były bezpieczne, trwałe i wspierały codzienne życie mam i ich dzieci.
Nie znalazłaś odpowiedzi na pytanie?
Jesteśmy dla Ciebie, aby ci pomóc. Jeśli nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie lub coś jest dla Ciebie niejasne, proszę skontaktuj się z nami. Z przyjemnością odpowiemy na Twoją wiadomość.