
Знайдіть відповіді на поширені запитання
Відповіді, які зроблять покупки легшими
Як правильно вибрати розмір білизни для годування?
Щоб вибрати правильний розмір, будь ласка, скористайтеся нашим довідником розмірів, доступним на сторінці продукту, або натисніть тут . Якщо у вас виникли додаткові питання, зв'яжіться з нами і ми з радістю допоможемо!
Чи можна замовити продукцію набором?
Так, ми пропонуємо спеціальні набори, які адаптовані до потреб матері під час годування груддю. Ви також можете створити власний набір, вибравши продукти, які найкраще відповідають вашим потребам, або замовити разом із подругою та отримати бюстгальтер за нижчою ціною. Знижка в кошику буде розрахована автоматично.
Які способи оплати доступні на Mombri.pl?
Ми приймаємо платежі кредитною карткою, банківським переказом, переказом BLIK, Apple Pay, Google Pay і PayPo з відкладеним платежем. Безпечні транзакції забезпечуються завдяки співпраці з Przelewy24.
Чи можна оплачувати покупки в розстрочку?
Так, ми пропонуємо можливість оплати покупок частинами. Оплата в розстрочку здійснюється через PayPo через шлюз Przelewy24, доступний на нашому веб-сайті під час розміщення замовлення.
Скільки триває доставка?
Час обробки зазвичай становить 2-3 робочих дні. Після оформлення замовлення ви отримаєте номер відстеження, щоб ви могли відстежувати своє відправлення.
Що робити, якщо я не отримав підтвердження замовлення?
Перевірте папку «Спам» у своїй поштовій скриньці - іноді повідомлення потрапляють саме в цю папку. Якщо ви все ще не маєте підтвердження, зв’яжіться з нами, і ми перевіримо ваше замовлення.
Чи можу я повернути товар, якщо він не відповідає моїм очікуванням?
Так, ми приймаємо повернення протягом 14 днів з дати отримання товару, за умови, що він не має слідів використання та має оригінальну упаковку. Для отримання додаткової інформації перегляньте нашу політику повернення .
Чи можу я змінити або скасувати своє замовлення після його розміщення?
Якщо ваше замовлення ще не надіслано, ви можете змінити або скасувати своє замовлення , зв’язавшись з нами якнайшвидше.
Чи можу я змінити адресу доставки після оформлення замовлення?
Якщо ви помітили помилку в адресі доставки, зв’яжіться з нами якомога швидше. Якщо ваше замовлення ще не відправлено, ми внесемо корективи. Після відправлення змінити адресу вже неможливо.
Що робити, якщо я отримав пошкоджений продукт?
Якщо ви отримали пошкоджений продукт, зв’яжіться з нами якомога швидше. Ми подбаємо про швидке вирішення ситуації - обмін або повернення товару.
Які матеріали використовуються для виробництва вашої білизни?
Наша білизна для годування виготовлена з м’яких дихаючих матеріалів, таких як тенсел і бавовна. Всі матеріали сертифіковані Міжнародною асоціацією досліджень і випробувань в області екології текстилю і шкіри (Oeko-Tex), що забезпечує комфорт і безпеку для чутливої шкіри матері.
Як доглядати за виробами Mombri?
Щоб ваші вироби прослужили якомога довше, рекомендуємо прати їх вручну або в пральній машині при низькій температурі, в захисному пакеті. Уникайте використання сильних миючих засобів і сушіння в сушильній машині за високих температур. Детальну інструкцію можна знайти на етикетці кожного продукту.
Які години обслуговування клієнтів?
Ми відповідаємо на текстові повідомлення 24 години на добу, сім днів на тиждень. У разі збільшення відвідуваності сайту та великої кількості запитань час відповіді може бути довшим.
Чи можна купити продукцію Mombri в стаціонарних магазинах?
Зараз ми продаємо продукцію тільки онлайн, але в майбутньому плануємо відкрити стаціонарні локації. Будемо тримати вас в курсі будь-яких новин!
Чи пропонує Mombri співпрацю з інфлюенсерами?
Так, ми раді співпрацювати з інфлюенсерами та блогерами, які зацікавлені в просуванні нашої продукції. Якщо ви бажаєте співпрацювати, зв'яжіться з нами і ми надамо деталі.
Які переваги покупки в Mombri порівняно з іншими магазинами?
У Mombri ми зосереджені на якості, комфорті та стилі. Ми пропонуємо товари, які є функціональними, зручними та адаптованими до потреб матерів. Ми дбаємо про те, щоб наша продукція була безпечною, довговічною та підтримувала повсякденне життя матерів та їхніх дітей.
Не знайшли відповідь на своє запитання?
Ми тут, щоб допомогти вам. Якщо ви не знайшли відповіді на своє запитання або вам щось незрозуміло, зв'яжіться з нами. Ми будемо раді відповісти на ваше повідомлення.