§1

Postanowienia ogólne

1.     Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie w przypadku Klientów, którzy jako adres wysyłki określili miejsce znajdujące się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2.    Następujące pojęcia mają w niniejszym Regulaminie poniższe znaczenie:

a.    Dni robocze - wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

b.    Formularz Zamówienia - Formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

c.    Klient - osoba korzystająca ze Sklepu, będąca osoba fizyczną, mającą pełną zdolność do czynności prawnej (a więc, co do zasady, która ukończyła 18. rok życia), osobą prawną lub jednostką organizacyjną, niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną.

d.    Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221Kodeksu cywilnego).

e.     Konto klienta – zbiór informacji o Kliencie, a także o czynnościach dokonywanych przez Klienta w ramach Sklepu (w tym: dane klienta służące realizacji składanych Zamówień, historia Zamówień, status realizacji Zamówień w toku).

f.    Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą

g.    Regulamin - niniejszy regulamin

h.      Sklep lub Sklep Internetowy - sklep internetowy, działający pod adresem www.mombri.pl, prowadzony przez Sprzedawcę, za pośrednictwem którego Sprzedawca oferuje Produkty Klientom;

i.      Sprzedawca - Marta Łączkowska prowadzący działalność gospodarczą pod firmą "MiO Marta Łączkowska" z głównym zakładem pod adresem: ul. Poprzeczna 6A, 84-230 Rumia, NIP: 5862350290, Regon: 384764949, email: hello@mombri.pl

j.    Umowa lub Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

k.     Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą i spełnienie świadczenia na rzecz Klienta po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

3.    Podane w Sklepie ceny nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a wyłącznie zaproszenie do zawarcia Umowy.

4.    Ceny w Sklepie podawane w polskich złotych, w wysokości brutto (uwzględniają podatek VAT).

5.    Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

§2

Kontakt

1.     Klient ma możliwość kontaktu ze sklepem internetowym w szczególności poprzez wiadomość e-mail na adres hello@mombri.pl.

§3

Zakładanie konta w Sklepie

1.     Aby założyć Konto w Sklepie, należy podać adres e-mail. Na podany adres e-mail zostanie przesłany jednorazowy kod logowania.

2.    Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

3.    Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie adresu e-mail, a następnie wpisanie jednorazowego kodu, który zostaje przesłany na podany adres e-mail.

4.    Po zalogowaniu się na Konto Klienta, Klient może wprowadzić swoje dane (tj. Imię i nazwisko, adres, numer telefonu).

§4

Składanie Zamówień

1.     W celu złożenia Zamówienia należy:

a.    Zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);

b.    Wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” lub równoznaczny;

c.    Jeżeli Klient chce skorzystać z dostawy do Punktu Odbioru musi wybrać odpowiedni Punkt Odbioru w koszyku. Po zatwierdzeniu listy wybranych Produktów nie będzie możliwości wyboru Punktu Odbioru.

d.     Po zatwierdzeniu listy wybranych Produktów, Klient powinien:

- określić sposób dostawy (jeśli Klient wybiera dostawę kurierem),

- określić sposób płatności,

- uzupełnić dane adresowe w Formularzu Zamówienia.

2.    Dokonanie czynności, o których mowa w ust. 1, jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy Sprzedaży Produktów umieszczonych w koszyku, po wyświetlonych przez system cenach, podanych kosztach dostawy itd.

3.    Z chwilą złożenia przez Klienta oferty zgodnie z ust. 2, do Klienta jest wysyłana wiadomość za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres podany przez Klienta podczas rejestracji konta użytkownika sklepu internetowego, z pisemnym potwierdzeniem warunków złożonej oferty (Zamówienia).

§5

Regulamin Promocji „Kup więcej, zapłać mniej”

1. Organizatorem Promocji jest Mombri Marta Łączkowska z siedzibą w Rumi 84-230, ul. Poprzeczna 6A, REGON 384764949, NIP 5862350290 (dalej: „Organizator”), prowadząca markę MOMBRI (dalej: „Marka”).

2. Promocja prowadzona jest pod nazwą „Kup więcej, zapłać mniej” i obowiązuje w sklepie internetowym mombri.pl.

3. Promocja przeznaczona jest dla wszystkich Klientów sklepu internetowego.

4. Promocja nie jest grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

5. Promocja nie stanowi oferty ani przyrzeczenia publicznego w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

6. Promocją objęte są wybrane produkty dostępne na stronie mombri.pl.

7. Promocja polega na zastosowaniu rabatu do najtańszego produktu w koszyku według poniższych zasad:
   a) przy zakupie 2 produktów – 10% rabatu na drugi (tańszy) produkt,
   b) przy zakupie 3 produktów – 25% rabatu na trzeci (najtańszy z trzech),
   c) przy zakupie 4 produktów – 50% rabatu na czwarty (najtańszy z czterech).
   Rabaty nie sumują się — w ramach jednego zamówienia obowiązuje wyłącznie jedna z powyższych progów promocji, zależnie od liczby produktów.

8. Promocja nie obejmuje kosztów wysyłki, jednak łączy się z kodem na darmową dostawę - "mombri"

9. Liczba skorzystań z promocji przez jednego Klienta nie jest ograniczona.

10. Promocja trwa do odwołania i nie ma określonego terminu zakończenia.

11. Produkty zakupione w ramach Promocji podlegają zwrotom. Zwroty rozliczane są zgodnie z zasadą, że odstąpienie od umowy sprzedaży dotyczącej części zamówienia może spowodować utratę prawa do skorzystania z promocji lub zmianę jej progu. Przykłady:

a) Przykład pierwszy
Klient zakupił 2 produkty, z czego drugi był objęty rabatem –10%. Klient zwraca 1 produkt. Po zwrocie zamówienie nie spełnia warunków promocji, dlatego zwrot za pozostawiony produkt liczony jest według ceny regularnej. Sklep zwraca różnicę wynikającą z braku spełnienia warunków promocji.

b) Przykład drugi
Klient zakupił 3 produkty, z czego trzeci miał rabat –25%. Klient zwraca 1 produkt. Po zwrocie zamówienie kwalifikuje się do progu „2 sztuki = –10% na drugą rzecz”, dlatego cena pozostałych produktów zostaje przeliczona według niższego progu promocji. Sklep dokonuje zwrotu różnicy wynikającej z ponownego przeliczenia zamówienia.

c) Przykład trzeci
Klient zakupił 4 produkty, z czego czwarty miał rabat –50%. Klient zwraca wszystkie produkty. Sklep zwraca pełną kwotę zamówienia po otrzymaniu zwrotu i pozytywnej weryfikacji stanu produktów.

1. Postanowienia Regulaminu nie naruszają uprawnień konsumenta wynikających z Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Klient zachowuje prawo do reklamacji produktów oraz pozostałych uprawnień wynikających z przepisów prawa.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w formie aneksów oznaczonych kolejnym numerem i datą. Zmiany regulaminu nie mogą pogorszyć warunków uczestnictwa w Promocji ani naruszać praw nabytych przez Uczestników. Informacja o zmianach zostanie opublikowana z odpowiednim wyprzedzeniem, w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi.

§5A (wygaszany)

Regulamin Promocji nazwą „Kup 2 i zapłać mniej” oraz „Kup 3 i zapłać mniej”

1.     Organizatorem Promocji jest Mombri Marta Łączkowska z siedzibą w Rumi 84-230 przy ul. Poprzecznej 6A, REGON 384764949, NIP 5862350290 (dalej: „Organizator”), marki MOMBRI (dalej: „Marka”).

2.    Promocja prowadzona jest pod nazwą „Kup 2, zapłać mniej” oraz „Kup 3, zapłać mniej” i obowiązuje w sklepie internetowym mombri.pl.

3.    Promocja dedykowana jest dla wszystkich Klientów strony internetowej.

4.    Promocja nie jest grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

5.    Promocja nie stanowi oferty ani przyrzeczenia publicznego w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

6.    Promocją objęte są wybrane produkty ze strony mombri.pl

7.    Promocja polega na tym, że przy zakupie min. dwóch biustonoszy dla mamy Mombri cena każdego z nich obniża się do 184,50 złotych dla Promocji „Kup 2 i zapłać mniej” oraz do 183,00 złotych dla Promocji „Kup 3 i zapłać mniej”.

8.    W Promocji nie jest zawarty koszt przesyłki do punktu odbioru.

9.    Możliwość skorzystania przez Uczestnika z Promocji nie jest ograniczona ilościowo.

10.  Promocja trwa jest nieograniczona czasowo.

11.   Produkty zamówione w promocji podlegają zwrotom:

a)    Przykład pierwszy: Zamówiono dwa biustonosze w Promocji „Kup 2 i zapłać mniej” z dostawą do punktu odbioru, suma zamówienia wyniosła 369,00 PLN. Postanowiono zwrócić jeden produkt. Sklep po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu zgodności produktu zleca zwrot w wysokości 170 PLN, jako, że klient odstępując od umowy sprzedaży nie zakwalifikował się do skorzystania z Promocji.

b)   przykład drugi: Zamówiono trzy biustonosze w Promocji „Kup 3 i zapłać mniej” z dostawą do punktu odbioru, suma zamówienia wyniosła 549,00 PLN. Postanowiono zwrócić jeden produkt. Sklep po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu zgodności produktu zleca zwrot w wysokości 180 PLN, jako, że klient odstępując od umowy sprzedaży nie zakwalifikował się do skorzystania z Promocji „Kup 3 i zapłać mniej”, natomiast skorzystał z Promocji „Kup 2 i zapłać mniej”.

c)    przykład trzeci: Zamówiono dwa biustonosze w Promocji „Kup 2 i zapłać mniej” z dostawą do punktu odbioru, suma zamówienia wyniosła 369,00 PLN. Postanowiono zwrócić oba produkty. Sklep po otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu zgodności produktu zleca zwrot w wysokości 369,00 PLN.

12.  Postanowienia Regulaminu nie stoją w sprzeczności z postanowieniami Ustawy o Prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.  oraz nie stanowią przeszkody w skorzystaniu przez Uczestnika z uprawnień przewidzianych przepisami Ustawy oraz dochodzeniu przez Uczestnika roszczeń na podstawie przepisów Ustawy, tzn. przede wszystkim Uczestnik uprawniony jest do złożenia reklamacji w stosunku do nabytych Produktów.

13.  Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w formie aneksów oznaczanych kolejnym numerem oraz datą przy czym zmiany Regulaminu nie mogą wpłynąć na pogorszenie warunków uczestnictwa w Promocji, ani nie będą naruszać praw nabytych przez Uczestników. Organizator zobowiązuje się do poinformowania o zmianach w odpowiednim czasie przed ich wejściem w życie, w sposób umożliwiający Uczestnikom zapoznanie się z nimi.

§6

Metody płatności i formy dostawy

1.     Sprzedawca przewiduje następujące sposoby płatności:

a.    system Przelewy24 (PayPro S.A.)

b.    karta kredytowa lub debetowa,

c.    płatność odroczona - usługę zapłać później udostępnia PayPo. Jak tylko Twoje Zamówienie zostanie wysłane z magazynu, PayPo poinformuje Cię o tym, jak i w jakim terminie dokonać płatności. Aby dowiedzieć się więcej lub uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące płatności, odwiedź stronę paypo.pl lub skontaktuj się z działem obsługi klienta PayPo,

Klient powinien oznaczyć wybrany sposób płatności w Formularzu Zamówienia.

2.    W przypadku płatności za pośrednictwem systemu Przelewy24 lub karty kredytowej lub debetowej zapłata powinna być dokonana z góry.

3.    Dokonując zapłaty za Produkt Klient może skorzystać z przysługujących mu kuponów rabatowych poprzez wpisanie kodu kuponu w odpowiednie pole. Zniżka zostanie doliczona do koszyka. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony. Rabaty i promocje nie sumują się, chyba że wyraźnie zastrzeżono to w informacji o rabacie lub promocji.

4.    W przypadku zwłoki Klienta w dokonaniu zapłaty, przekraczającej 7 dni roboczych od akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę, Sprzedawca ma prawo odstąpić Umowy Sprzedaży, o której mowa w §5 ust. 2 powyżej.

5.    Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie przez Sprzedawcę faktur w formie elektronicznej, jak również faktur korygujących i duplikatów w formie elektronicznej, na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

6.    Sposób dostawy oraz adres, pod którym dostawa będzie dokonana, powinny być określone przez Klienta w Formularzu Zamówienia.

7.     Możliwe sposoby dostawy to:

a.    punkt odbioru (np. paczkomaty InPost, Orlen Paczka, DPD),

b.    kurier (np. InPost, DPD, DHL –według wyboru Sprzedawcy).

8.    Koszt dostawy uzależniony jest od: wybranego sposobu dostawy. Klient jest zawiadamiany o koszcie dostawy danego Produktu przed złożeniem Zamówienia, zgodnie z §3.

9.    Dostawy Produktów zamawianych w Sklepie Internetowym realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

10.  Odbierając Produkt Klient jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z Zamówieniem.

11.   W przypadku Zamówień dotyczących Produktów o wartości powyżej 250 zł, co do których wybrano płatność z góry (tj. jedną z metod płatności, o których mowa w §5 ust. 1 lit. a-c powyżej) – Sprzedawca nie obciąży Klienta żadnym dodatkowym kosztem dostawy do punktu odbioru.

12. Kod rabatowy na darmową dostawę do punktu odbioru nie łączy się z innymi promocjami. 

§7

Realizacja Zamówienia

1. Sprzedawca przystąpi do realizacji Zamówienia Klienta niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedaży Produktów objętych Zamówieniem po uznaniu zapłaty za Produkty na swym rachunku bankowym (w przypadku innych sposobów płatności).

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Produktów, ich wycofywania, przeprowadzania promocji i dawania rabatów. Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą wejścia w życie którejkolwiek ze zmian. Szczegóły i czas trwania zawsze zawarte są w opisie danego Produktu.

3. Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę do chwili wysłania Produktu ze Sklepu Internetowego, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.

4. Przeciętny czas realizacji Zamówienia to 2 dni robocze. Czas ten może ulec wydłużeniu do 5 dni w przypadku większej ilości zamówień, spowodowanej, przez np. Promocje i Wyprzedaże.

8. Czas otrzymania przesyłki to suma czasu realizacji Zamówienia i czasu dostawy przesyłki przez dostawcę. Przeciętny czas dostawy formami dostępnymi w Sklepie Internetowym wynosi do 3 dni roboczych.

9. Maksymalny termin wydania Produktu Klientowi (czas otrzymania przesyłki) od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży wynosi 30 dni.

10. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia w terminie określonym w ust. 4 powyżej, Sprzedawca może poinformować o tym Klienta pocztą elektroniczną, na adres podany przy rejestracji Konta lub przy składaniu Zamówienia i zwrócić Klientowi całą otrzymaną sumę pieniężną – chyba, że Klient wyrazi zgodę na przedłużenie czasu otrzymania Produktu.

11. Domyślną formą potwierdzenia zakupu w serwisie Mombri jest e-paragon, który przesyłany jest Klientowi drogą elektroniczną (np. na adres e-mail podany podczas składania zamówienia).

12. Klient może wnioskować o wystawienie paragonu papierowego lub faktury VAT, kontaktując się z Obsługą Klienta przed realizacją zamówienia.

13. E-paragon ma taką samą moc prawną jak paragon papierowy i stanowi podstawę do ewentualnych zwrotów lub reklamacji.

§8

Odpowiedzialność za wady

1.     Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady Produktów na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązującego prawa, w tym zwłaszcza w przepisach o rękojmi z wady, zawartych w art. 556 i następnych ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 121).

2.    Wady Produktów (reklamacje) można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres hello@mombri.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy podany w §1.

3.    W treści zgłoszenia reklamacyjnego Klient powinien, w miarę możliwości, podać:

- opis wady, w tym zwłaszcza: na czym wada polega, kiedy się ujawniła,

- datę ujawnienia wady,

- czego Klient żąda w związku ze złożeniem reklamacji,

Przy czym brak któregokolwiek z powyższych elementów w zgłoszeniu reklamacyjnym, dokonanym przez Klienta będącego konsumentem, nie stanowi przeszkody dla rozpatrzenia reklamacji. Przesłanie kompletnej dokumentacji może jednak przyspieszyć postępowanie.

4.    Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć wadliwy Produkt do siedziby Sprzedawcy pod adresem: ul. Poprzeczna 6A, 84-230, Rumia. Zastrzegamy sobie prawo do rozpatrzenia reklamacji do 14 dni od dostarczenia Produktu do siedziby firmy.

5.     Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć klientowi zamówiony Produkt zgodnie z wszelkimi specyfikacjami zawartymi w opisie Produktu na witrynie Sklepu. Dotyczy to zwłaszcza rozmiaru Produktu, sposobu jego wykonania, materiału z którego jest wykonany oraz grafiki na Produkcie.

 

 

§9

Regulamin Kart Podarunkowych

I. DEFINICJE

Użytym w treści Regulaminu zwrotom i pojęciom przyznaje się znaczenie wskazane poniżej:

1.     Wydawca – Mombri Marta Łączkowska z siedzibą w Rumi przy ulicy Poprzeczna 6A, 84-230 Rumia, REGON: 384764949, NIP: 5862350290

2.    Sklep Interentowy – sklep internetowy dostępny pod adresem www.mombri.pl za pośrednictwem, którego Kupujący może dokonywać zakupów Produktów i Usług, dostępnych w Sklepie.

3.    Karta podarunkowa – bon wydany na okaziciela, upoważniający do jednokrotnego lub wielokrotnego dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym w zakresie ustalonego limitu kwotowego.

4.    Klient – osoba, która w Sklepie Internetowym dokonuje zakupu Karty Podarunkowej.

5.    Użytkownik – każdorazowy posiadacz i okaziciel Karty podarunkowej, przedstawiający ją do realizacji w Sklepie Internetowym.

6.    Towary – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym.

7.    Transakcja – operacja dokonana przy użyciu Karty podarunkowej, polegająca na wymianie całości lub części kwoty dostępnej na Karcie podarunkowej na Towary oferowane przez Wydawcę.

 

II. NABYCIE I WYDANIE KARTY PODARUNKOWEJ

1.     Karta podarunkowa może zostać nabyta w Sklepie Internetowym.

2.    Klient ma możliwość zakupu Karty podarunkowej na wybraną kwotę 199 zł, 379 zł oraz 549 zł. Zakup Karty podarunkowej możliwy jest wyłącznie w walucie PLN.

3.    Karta podarunkowa wysyłana jest Klientowi drogą mailową z unikatowym kodem.

4.    Zapłata za Kartę podarunkową może nastąpić za pomocą dostępnym sposobów płatności akceptowanej przez Wydawcę.

5.    Przy zakupie Karty podarunkowej nie są uwzględniane żadne rabaty z wyłączeniem wskazanych akcji promocyjnych na Karty podarunkowe.

6.    Karta podarunkowa w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą.

7.    Karta podarunkowa nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części.

8.    Karta podarunkowa nie podlega zwrotom ani wymianie na środki pieniężne zgodnie z art. 38 Ustawy o Prawach Konsumenta.

9.    Jeśli karta została zgubiona na wniosek klienta wydawca może udostępnić numer karty po dokładnym zweryfikowaniu jej zakupu.

 

III. TERMIN WAŻNOŚCI I UŻYTKOWANIE KARTY PODARUNKOWEJ

1.     Karta Podarunkowa może być realizowana wyłącznie w Sklepie Internetowym.

2.    Środki zgromadzone na Karcie podarunkowej mogą być wykorzystane przez Użytkownika w Sklepie Internetowym w części lub w całości. Pozostałe na Karcie podarunkowej środki mogą być wykorzystane w późniejszym terminie.

3.    Karta podarunkowa daje możliwość, wedle wyboru Użytkownika, do jednokrotnego lub wielokrotnego dokonywania zakupów Towarów Sklepie Internetowym do wysokości przyznanego na Karcie podarunkowej limitu.

4.    W przypadku gdy cena zakupionego przez Użytkownika Towaru jest wyższa niż kwota środków pieniężnych na Karcie podarunkowej Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny inną formą płatności akceptowalną w Sklepie Internetowym, w tym za pomocą innej Karty podarunkowej.

5.    Karta Podarunkowa jest ważna od momentu jej wydania Użytkownikowi w wiadomości mailowej nie wymaga dodatkowej aktywacji przez Użytkownika.

6.    Karta nie posiada terminu ważności. Jest ważna do dnia użycia.

7.    Wydawca ma prawo odmówić realizacji Transakcji Kartą podarunkową w przypadku braku środków na Karcie podarunkowej,

8.    Przy realizacji Karty podarunkowej, gdy wartość otrzymywanego Towaru jest niższa niż aktualna wartość Karty podarunkowej, Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania niewykorzystanej części środków zgromadzonych na Karcie podarunkowej w gotówce. Pozostała, niewykorzystana wartość Karty podarunkowej, pozostaje do wykorzystania przez Użytkownika w okresie ważności Karty podarunkowej.

9.    Karta podarunkowa jest kartą na okaziciela i może być przekazana drugiej osobie, która od chwili jej przekazania staje się jej Użytkownikiem.

10.  Użytkownik ma prawo do sprawdzenia aktualnej wysokości wartości Karty podarunkowej do wykorzystania, bezpośrednio w Sklepie Internetowym.

11.   Użytkownik jest odpowiedzialny za poprawne użycie i bezpieczeństwo Karty podarunkowej. Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Karty podarunkowe, które zostały utracone bądź, które po przekazaniu Użytkownikowi, zostały uszkodzone lub zniszczone. W przypadku utraty (w tym również kradzieży), uszkodzenia lub zniszczenia Karty podarunkowej, Karta podarunkowa na specjalny wniosek może ulec odtworzeniu.

12.  Promocje się nie łączą. Karty podarunkowe kupione we wskazanych akcjach promocyjnych nie łączą się z dodatkowymi rabatami na stronie www.mombri.pl.

 

IV. ZWROT I REKLAMACJA TOWARÓW NABYTYCH ZA POMOCĄ KARTY PODARUNKOWEJ

1.     W wypadku zwrotu Towarów nabytych w Sklepie Internetowym sprzedaży przy użyciu Karty podarunkowej Użytkownik otrzyma od Wydawcy zwrot środków finansowych w postaci środków na Karcie podarunkowej w kwocie odpowiadającej cenie zakupionej Karty Podarunkowej.

2.    Do Karty podarunkowej wydanej Użytkownikowi w momencie dokonywania zwrotu Towarów znajdują zastosowanie wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu.

3.    W przypadku reklamacji Towarów nabytych w Sklepie Internetowym sprzedaży przy użyciu Karty podarunkowej, Użytkownikowi przysługują uprawnienia określone w Kodeksie cywilnym.

V. REKLAMACJE

1.     Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nieuzasadnionego obciążenia Karty podarunkowej.

2.    Reklamację można złożyć w formie mailowej wysyłając zgłoszenie na adres: hello@mombri.pl

3.    Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, okoliczności uzasadniające reklamację, a także konkretne żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją. Zaleca się załączenie do reklamacji dokumentów, które ją uzasadniają i mogą być pomocne do rozstrzygnięcia reklamacji.

4.    Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Wydawca zwróci się do Użytkownika składającego reklamację o uzupełnienie we wskazanym zakresie.

5.    Wydawca rozpoznaje sprawę w terminie 14 dni od daty otrzymania prawidłowo sporządzonej reklamacji. Użytkownik otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na podany przez niego adres. W przypadku odrzucenia reklamacji Wydawca powiadomi o tym Użytkownika podając powody decyzji.

6.    W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Wydawca wyda Użytkownikowi nową Kartę podarunkową o wartości stanowiącej równowartość środków zgromadzonych na reklamowanej Karcie podarunkowej. Okres ważności Karty podarunkowej będzie równy okresowi ważności obowiązującemu dla reklamowanej Karty podarunkowej.

7.    Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika zgłaszającego reklamacje następuje zgodnie z Polityką Ochrony Danych Osobowych Wydawcy.

 

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.     Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

2.    Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmienione warunki Regulaminu zostaną udostępnione na stronie Sklepu Internetowego wskazanych w ust. 1 powyżej.

 

§10

Polityka zwrotów

Konsumenckie prawo odstąpienia

Adres do wysyłki: Ul. Poprzeczna 6A, 84-230 Rumia;

1.     Klient, będący konsumentem, może odstąpić od Umowy Sprzedaży Produktu bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia wejścia przez Konsumenta w posiadanie Produktu lub od dnia w którym wskazana przez Klienta osoba trzecia, inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu. zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) - Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych poniżej.

2.    W przypadku Umowy obejmującej wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia wejścia przez Konsumenta w posiadanie ostatniej z rzeczy lub od dnia w którym wskazana przez Klienta osoba trzecia, inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

3.    Do zachowania terminów, o których mowa w ust. 1 i 2, wystarczy wysłanie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przed upływem terminu.

4.    Odstąpienie od Umowy Sprzedaży Produktu następuje poprzez złożenie Sprzedawcy przez Klienta jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie takie zgłosić poprzez konto klienta w sklepie internetowym. Wówczas po zgłoszeniu zwrotu, właściciel sklepu weryfikuje, czy wniosek jest zgodny z regulaminem (t.j. czy nie został przekroczony czas 14 dni kalendarzowych od odbioru zamówienia). Jeśli wniosek jest zgodny z regulaminem, właściciel sklepu akceptuje wniosek.

5.    Klient powinien odesłać Sprzedawcy pełnowartościowy Produkt kurierem niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży Produktu. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu pokrywa Klient.
Adres do wysyłki: UL. POPRZECZNA 6A, 84-230 RUMIA;
Można również skorzystać ze strony https://wygodnezwroty.pl/mombri

6.    Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

7.    Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Klienta (do wysokości najtańszej dostępnej opcji dostawy w sklepie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy Sprzedaży Produktu przez Klienta.

8.    Sprzedawca zwróci płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji. Jeżeli nie będzie to możliwe Sprzedawca zwróci środki na rachunek bankowy wysłany na adres mailowy lub załączony do przesyłki zwrotnej. W każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.  

9.  Prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), w tym umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

 

§11

Spory

1.     W przypadku sporów powstałych na gruncie regulaminu lub Umowy Sprzedaży, klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2.    Wszystkie spory mogą zostać rozstrzygnięte bez angażowania wymiaru sprawiedliwości. Klient ma możliwość skorzystania z trzech innych sposobów rozstrzygania sporów:

a.    wniesienie wniosku do stałego konsumenckiego sądu polubownego – spór rozwiązuje sędzia arbiter;

b.    wniesienie wniosku o mediacje np. do izby handlowej – spór rozwiązuje mediator;

c.     złożenie skargi za pośrednictwem platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR) pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/; Adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, jako potencjalny punkt kontaktu w tych sprawach, to: hello@mombri.pl. 

§12

Zmiany regulaminu

1.     Sprzedawcy przysługuje prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn. W takim przypadku zarejestrowani Klienci zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany przy rejestracji - na co najmniej 14-dni przed wejściem zmian w życie.

2.    Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych przez Klientów, w szczególności nie będą miały wpływu na złożone Zamówienia, które będą realizowane na zasadach dotychczasowych.

___________________________________________________________________________________________

🎁 Regulamin promocji „Wesołych Świąt,

-15% na wszystko.”

1. Organizatorem promocji jest sklep internetowy Mombri.pl, zwany dalej „Organizatorem”.

2. Promocja polega na udzieleniu rabatu w wysokości -15% na wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym Mombri.pl.

3. Czas trwania promocji:
   Promocja obowiązuje od momentu jej ogłoszenia do dnia 06.01.2026 r. do godziny 23:59.

4. Warunki skorzystania z promocji:
   a) Rabat naliczany jest po wpisaniu odpowiedniego kodu rabatowego.
   b) Promocja dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych w sklepie internetowym Mombri.pl.
   c) Rabat nie obejmuje kosztów dostawy.

5. Łączenie promocji:
   Promocja nie łączy się z rabatem na darmową dostawę.
   Promocja nie łączy się z innymi kodami rabatowymi lub akcjami promocyjnymi, chyba że Organizator postanowi inaczej.

6. Realizacja zamówień:
   Zamówienia złożone do dnia 06.01.2026 r. będą realizowane od dnia 07.01.2026 r., zgodnie z informacją podaną na stronie sklepu.

7. Zwroty:
   W przypadku zwrotu produktu zakupionego w ramach promocji, Klientowi przysługuje zwrot kwoty faktycznie zapłaconej po uwzględnieniu rabatu.

8. Reklamacje:
   Reklamacje dotyczące promocji można składać zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Sklepu Mombri.pl.

9. Zmiany regulaminu:
   Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu promocji lub jej zakończenia przed czasem z ważnych przyczyn, przy czym nie wpływa to na prawa nabyte przez Klientów przed wprowadzeniem zmian.

10. Postanowienia końcowe:
    W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Sklepu Mombri.pl oraz obowiązujące przepisy prawa.